商洛市税务局“税务管家+”服务机制助力民营经济发展

商洛新闻网讯： 今年来，国家税务总局商洛市税务局深入贯彻落实促进民营经济发展壮大服务高质量发展要求，持续升级“税务管家”服务，推行“税务管家+”服务机制，将税务管家服务范围由重点建设项目，向县域经济、民营经济、科技创新、特色产业等领域不断拓展，结合“三个年”活动，升级打造“金牌税务管家”品牌，以“知心、贴心、暖心”服务为经营主体减负担、行便利、解难题，促进商洛经济高质量发展。

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税务管家+直连包抓 全面调研问需求

税收工作做得好不好，纳税人说了算。为不断提升民营经济主体办税缴费体验，商洛市税务局从摸清纳税人需求入手，通过直连包抓网格化税务管家服务机制调研走访、6912366服务热线、征纳互动平台、纳税辅导群交流、组织税企座谈会、纳税人学堂、问卷调查等方式，广泛收集民营经济主体意见建议和涉税诉求，分类建立整改台账，逐项制定整改措施，全程督导落实。上半年全市共调研走访民营企业8834余户，收集意见建议46条，制定优化措施22条。

柞水尊尚龙景文养园建设项目是柞水今年来新建的一个康养项目，建筑面积约3.8万平方米，项目涉及文化、健康、养老、养生四个板块。年初，从发改部门了解到该项目立项信息后，柞水县税务局第一时间开展调研问需，根据企业需求，按照无事不打扰，有事随时到的原则为企业提供全流程“管家”式服务。“刚开始筹建项目时，各方面问题头绪比较多，正在焦头烂额时，税务局就来调研问需，当场给我们指派了‘税务管家’，定制了服务方案，为我们消除了后顾之忧。”柞水尊尚龙景文养园建设项目负责人熊尚说。

税务管家+清单管理 精准施策解难题

商洛青山含神韵，绿水荡碧波。近年来，商洛民营经济主体围绕“22度商洛·中国康养之都”建设规划，发挥商洛山清水秀、自然资源丰富等地域优势，大力拓展各领域集群产业发展。

位于山阳县户家塬镇的德润康中医药产业园便是山阳县近几年蓬勃发展的高质量民营经济产业，该企业投资创建的中药材深加工循环产业开发项目先后被列为市级重点项目，目前已有陕西万沃源生物科技有限责任公司、陕西安健博康生物科技有限公司等17家企业入驻。为精准服务项目发展，山阳县税务局针对该产业园实际情况，成立了税务管家团队，对产业园所有入驻企业推行“一企一规划、一企一方案、一企一管家、一企一热线”个性化服务。“税务管家根据我们的具体情况给我们发送了应享受、已享受优惠政策清单，辅导我们操作流程，服务真是贴心。”陕西安健博康生物科技有限公司负责人马剑峰说。

在精准助企发展方面，商洛市税务局一方面瞄准产业集群发展，围绕项目清单和企业清单开展行业研究，分行业“研发”标准化服务产品，通过与民政、人社、文旅、卫健、环保、科技等部门密切合作，陆续推出了支持养老托育、文化、木耳、中医药、生态环保、科技等6类产业发展的税费优惠政策汇编和服务手册。另一方面，每个企业、每个项目专属的“税务管家”紧密结合项目特点、工程进度进行“量体裁衣”“因企施策”，编制个性化《政策指南》《办税清单》，同时，定期开展“健康筛查”，通过税收数据分析，扫描应享未享疑点信息，发现问题，及时解决，确保企业及时足额享受税费优惠政策红利。

税务管家+牵线补链 主动帮扶助发展

陕西秦乔农林生物科技公司是商南县一家民营企业，该公司依托当地漆树资源禀赋，聚焦生物材料、生物医药、健康食品、日用保健品四大领域深度开发。今年来，公司野漆果蜡产量加大，“税务管家”得知情况后，第一时间将企业情况上报市局“税收数据助力企业发展”工作专班，通过税收大数据精准匹配购货方，迅速帮助企业与购货方联系，最终与天津万科斯科技有限公司签订了销售合同。“感谢税务管家主动牵线搭桥，帮我们拓展销路，让我们公司发展越来越好。”公司负责人徐兰芳说。

聚焦民营经济主体融资难、融资贵、供应链韧性不高等生产经营难题，主动推出针对性帮扶措施，是今年来商洛市税务局升级“税务管家”服务的一大举措。税务部门深入分析企业经营收入、纳税信用、能源消耗、用工、负债等数据，智能抓取融资需求，综合研判融资风险，帮助企业将税务信用“变现”为真金白银，主动梳理企业上下游产业链，为企业牵线搭桥，精准识别企业风险防控需求，主动帮助查找涉税风险点，建立涉税风险内控机制，为企业高质量发展助力赋能。

下一步，商洛市税务局将把“管家”理念和思维模式运用到税收工作的全领域、各环节，加快推动从“服务大项目”向“优化大环境”转变，为商洛“一都四区”建设贡献更大税务力量。

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